Минцифры подготовило правила компенсаций жертвам телефонных мошенников

После подачи заявления банк обязан провести внутреннюю проверку: мог ли он распознать угрозу и соблюдал ли предписания закона. Если финансовая организация признает отсутствие своей вины, запрос перенаправляется оператору связи. Последний должен подтвердить, что предпринял необходимые меры для выявления мошеннического номера. В случае доказанной халатности компенсацию выплачивает та сторона, которая допустила сбой в защите.

По данным Минцифры, возмещение средств должно происходить в течение 30 дней, либо 60 дней, если речь идет о трансграничных переводах. Любое решение сторон можно оспорить. Новые правила планируют запустить с 1 марта 2027 года, а сейчас проект находится на этапе общественного обсуждения. Данная инициатива является частью масштабного пакета мер по борьбе с кибермошенничеством, утвержденного в июне 2026 года.