Россияне массово меняют операторов из-за блокировок мобильного интернета

Масштаб ограничений напрямую зависит от географии: в приграничных Белгородской, Брянской и Курской областях свободный доступ к сети сохраняется лишь в 12% случаев. Для сравнения, в Москве этот показатель составляет 49%, а в Тыве — около 72%. По данным аналитиков Vigo, ситуация продолжает накаляться: только в Центральной России число сессий по «белым спискам» за полгода выросло на треть.

Потребители все чаще сталкиваются с «эффектом неиспользованного пакета», когда оплаченные услуги связи предоставляются лишь частично. По словам партнера Strategy Partners Сергея Кудряшова, это подталкивает граждан к смене операторов и переходу на более бюджетные тарифные планы. В свою очередь, телеком-компании пытаются удержать аудиторию, смещая фокус на развитие фиксированного широкополосного доступа и пакетные предложения, где интернет дополняется востребованной голосовой связью.

Генеральный директор «ТМТ Консалтинга» Константин Анкилов отмечает, что пока операторам удается избегать серьезных финансовых потерь за счет комплексности тарифов. Однако пространство для маневра сокращается из-за экспансии виртуальных операторов, созданных банками и крупными экосистемами вроде «Яндекса» или «Почты России». В условиях, когда доступ к глобальной сети становится роскошью, конкуренция за лояльность абонента переходит в плоскость поиска наиболее гибких ценовых моделей.