Массовое внедрение касс самообслуживания и закрытие нерентабельных точек стали главными драйверами перемен. По данным «Infoline-аналитики», торговые сети активно переходят на упакованную продукцию, что позволяет сокращать штат на один объект. В авангарде трансформации идут гиганты вроде X5, где количество терминалов самообслуживания превысило 70 тысяч единиц. Ситуацию усугубило изменение налоговых условий для малого бизнеса, вынудившее владельцев небольших магазинов свернуть деятельность.
Несмотря на сокращение, отрасль остается крупнейшим работодателем, уступая лишь сфере перевозок. Ритейлеры адаптируются к дефициту кадров через универсализацию персонала: сотрудники осваивают смежные функции, переходя от простой работы за прилавком к управлению зонами самообслуживания или администрированию торгового зала. Параллельно растет спрос на сборщиков онлайн-заказов и сотрудников дарксторов. Эксперты прогнозируют, что этот тренд на замещение рутинных операций технологиями сохранится и после 2026 года, смещая фокус ритейла в сторону квалифицированного персонала.
Комментарии (0)
Пока нет комментариев. Будьте первым!