Финансовые советы ИИ обходятся пользователям в тысячи долларов

Аналитики Saturn протестировали 18 моделей, включая Claude, CoPilot, Grok и Gemini, обработав более 10 тысяч ответов на 121 финансовый вопрос. Исследование выявило закономерность: платные подписки снижают вероятность ошибки до 49%, тогда как бесплатные версии ошибаются в 63% случаев. На узкоспециализированных или запутанных темах эффективность бесплатных инструментов падает до критических 93–99%.

Система Claude Haiku 4.5 в ходе эксперимента предложила стратегию по пенсионному налогу, которая могла стоить пользователю штрафа в 23,3 тысячи долларов. Другие модели советовали клиентам игнорировать аренду ради погашения кредитов или ошибочно утверждали, что ипотечные каникулы не влияют на кредитный рейтинг. Подобные рекомендации игнорируют риски выселения и юридических последствий, а иногда и вовсе выдумывают несуществующие правила.

Исполнительный директор Saturn Амаль Джолли отмечает, что миллионы людей уже используют нейросети для планирования бюджета, не осознавая масштабов угрозы. Ситуация усугубляется тем, что, по данным британского управления по финрегулированию, каждый четвертый потребитель уже делает выбор в пользу ИИ-консультаций, игнорируя традиционные финансовые институты.