Apple отказалась от массовых сокращений службы поддержки

Решение о сохранении позиций в AppleCare стало исключением на фоне общей стратегии оптимизации, которую внедряет новый гендиректор Джон Тернус. Несмотря на отказ от массовых увольнений в поддержке, компания продолжает точечно сокращать штат в ключевых департаментах. Под удар попали менеджеры инженерных программ, включая около шести директоров, которым предложили искать новые вакансии внутри корпорации под угрозой окончательного увольнения.

Политика Тернуса направлена на сокращение найма и повышение интенсивности труда. Подразделения Siri, Vision Pro и группа Fitness+ уже столкнулись с реорганизацией, а нерентабельные проекты закрываются на ранних стадиях. Менеджеров принуждают сокращать сроки разработки, чтобы выпускать новинки непрерывно в течение года, а не в рамках привычных сезонных циклов. Внутри офисов атмосфера экономии дошла даже до корпоративных праздников, куда сотрудникам запретили приглашать гостей.