Почему внедрение IT-систем затягивается и съедает бюджет

Директор центра отраслевой экспертизы LANSOFT Александр Климешов отмечает, что отсутствие единой стратегии ведет к критическим сбоям. Когда новая система внедряется без оглядки на существующую инфраструктуру, возникают конфликты совместимости и дублирование функций. В итоге компании приходится тратить ресурсы на переделку архитектуры прямо в процессе реализации, что неизбежно сдвигает сроки и раздувает бюджет.

Проблема усугубляется, если руководство ограничивается лишь выделением финансирования. Без вовлеченного бизнес-заказчика, готового устранять барьеры между отделами, проект превращается в формальность. Климешов подчеркивает: у каждого внедрения обязан быть конкретный владелец из бизнеса. Если делегировать ответственность исключительно IT-службе или подрядчику, согласование требований превращается в бесконечный спор интересов.

Технические изменения бесполезны без трансформации рабочих процессов и системы мотивации персонала. Сотрудники, не прошедшие обучение, склонны саботировать нововведения, продолжая работать по старинке. В результате проект формально считается завершенным, но обещанный экономический эффект не достигается, требуя повторных настроек и дополнительных вложений уже после запуска.