Сбер масштабирует ИИ-инструменты для корпоративного управления

Директор департамента развития корпоративного бизнеса Владимир Ситнов подчеркнул, что банк перешел от простых алгоритмов к сложным управленческим моделям. Внутренняя система мониторинга, работающая восемь лет, за последние три года дополнилась большой языковой моделью. Это позволило сотрудникам использовать ИИ как полноценного ассистента, наставника и даже автопилот, минимизируя операционные ошибки при взаимодействии с клиентами.

Наиболее амбициозным проектом стал цифровой двойник председателя кредитного комитета. В ходе экспериментов нейросеть выдавала вердикты по сделкам за секунды, повторяя логику экспертов, на которую у людей уходило до полутора часов. Несмотря на высокую точность, банк сохраняет принцип человеческого контроля: окончательная подпись остается за руководителем. В ближайшее время Сбер планирует выпустить на рынок инструменты для автоматизации совещаний, которые уже умеют расшифровывать дискуссии, ставить задачи и оценивать стиль управления конкретного менеджера.