NTT Docomo сообщил о сбоях мобильной связи по всей Японии

Проблемы возникли в сети 5G SA. Остальные сервисы 5G и 4G, а также сети других операторов, использующих инфраструктуру NTT Docomo, продолжают работать. Экстренные вызовы доступны, сообщила компания; информацию передало Kyodo News.

Ранее 5 ноября NTT Docomo приостановила работу интернет-магазина и клиентского портала My docomo. Компания обнаружила признаки того, что посторонняя сторона могла получить доступ к ее серверам, и проверяет, произошла ли утечка данных. Ограничения начали действовать примерно в 1:05 по местному времени. Клиенты временно не могли подключить мобильный тариф, проверить счет или изменить договор.

Оператор выясняет причины перебоев и пока не подтвердил, что они связаны с возможной кибератакой. Абонентам, столкнувшимся с проблемами, рекомендуют переключить телефон на 4G, затем перезагрузить его или включить и выключить режим полета.