Схема особенно убедительна для тех, кто недавно сделал заказ и ждет посылку. Мошенники создают ощущение срочности, предлагая быстро решить якобы возникшую проблему с оплатой доставки. Но сообщенный по телефону код может подтвердить вход в учетную запись, смену пароля или финансовую операцию — в результате человек рискует лишиться денег или доступа к аккаунту.
О такой схеме 26 октября сообщило МВД России. В ведомстве подчеркнули: службы доставки не запрашивают данные банковских карт и коды из SMS для возврата средств. Если возник вопрос по заказу, его следует проверить в официальном приложении или на сайте сервиса, а не переходить по ссылкам и не звонить по контактам из полученного сообщения.
«После распродаж легенда о возврате звучит правдоподобно: человек мог оформить несколько заказов, оплатить доставку и ждать списания или возврата. Мошенникам достаточно попасть в этот контекст и создать ощущение, что вопрос нужно решить немедленно. Настоящий возврат можно проверить в личном кабинете магазина или уточнить у поддержки по номеру с официального сайта», — отметил Грязев.
Запрос кода из SMS — главный признак обмана, даже если собеседник обещает не возврат, а изменение адреса, перенос доставки или компенсацию. Статус реального заказа должен отображаться в приложении магазина или службы доставки. В зоне риска — маркетплейсы, интернет-магазины, логистические и платежные сервисы, именами которых прикрываются злоумышленники. Компаниям эксперт советует заранее разъяснять покупателям правила возврата, сообщать, какие данные сотрудники не запрашивают, и дублировать сведения об изменениях заказа в официальных приложениях.
Комментарии (0)
Пока нет комментариев. Будьте первым!