Пользователи мессенджера «Макс» получили канал связи с «Юрентом»

В национальном мессенджере «Макс» запустили чат-бота для фиксации нарушений со стороны арендаторов электросамокатов. Теперь горожане могут оперативно сообщать в компанию «Юрент» о случаях неправильной парковки, езде вдвоем или пересечении «зебры» без спешивания, прикладывая к обращению фотоснимки с указанием точного места и времени инцидента.

Сервис «Соблюдаем ПДД с Юрент» работает как фильтр обращений: после получения заявки служба поддержки проверяет информацию и решает, применять ли санкции к конкретному пользователю. В компании рассчитывают, что такой механизм поможет бороться с опасным поведением на дорогах, включая использование техники несовершеннолетними.

Инструмент уже доказал свою состоятельность на других площадках. По сведениям оператора, аналогичный бот в Telegram за 2025 год обработал более 250 тысяч жалоб, что подтверждает востребованность прямого контакта между пешеходами и сервисом кикшеринга.