Банки переходят в видеоэфир: ЦБ разрешит открывать счета удаленно

В России готовится запуск экспериментально-правового режима, который позволит банкам идентифицировать новых клиентов и подписывать договоры по видеосвязи. Инициатива, которую Центральный банк планирует согласовать до конца первого полугодия 2026 года, призвана упростить доступ к финансовым услугам и снизить расходы на содержание физических офисов.

Регулятор уже приступил к финальному обсуждению параметров эксперимента с ФСБ, Росфинмониторингом, Минфином и Минцифры. Как сообщил заместитель председателя НСФР Александр Наумов, новый механизм позволит финансовым организациям полноценно обслуживать клиентов в цифровой среде, не требуя их личного присутствия в отделении или встречи с курьером.

Технологии и безопасность

Ключевым условием реализации проекта станет использование исключительно отечественных платформ видеоконференцсвязи, соответствующих стандартам информационной безопасности. В НСФР подчеркивают, что в регламент эксперимента включен отдельный раздел по противодействию мошенничеству: банки уже накопили достаточный опыт борьбы с дипфейками и другими методами цифрового подлога.

Для минимизации рисков на первом этапе могут быть введены определенные фильтры:

• ограничение круга клиентов, имеющих доступ к видеоидентификации;
• лимиты на максимальный остаток средств на счете;
• порог по сумме разовой операции.

При этом представители рынка предлагают сделать исключение для инструментов с низким уровнем риска — например, разрешить без лишних барьеров открывать счета для индивидуальных предпринимателей.

Масштабирование и выгода

Готовность тестировать технологию уже подтвердили крупнейшие игроки, включая ВТБ, Альфа-Банк и Россельхозбанк. Интерес также проявили Совкомбанк, банк «Синара» и ОТП Банк. По мнению экспертов, видеосвязь станет спасением для банков в условиях планового сокращения филиальных сетей.

Заместитель председателя правления Совкомбанка Альберт Борис отмечает, что удаленная идентификация критически важна для работы с клиентами, находящимися за пределами страны, а также для привлечения иностранных граждан. Внедрение ЭПР позволит банкам расширять географию присутствия, не инвестируя в строительство и аренду новых офисов, что в конечном итоге должно положительно сказаться на стоимости банковских продуктов.